Kijan pou yo fè yon reklamasyon ki se efikas ak lous fwi
Ki jan yo ka resevwa yon ranbousman, rapò yon mekontantman yo ak resevwa yon repons ki apwopriye yoKonsèy la: politès se kle nan ap resevwa yon rezilta, menm lè sitiyasyon an se difisil. Pou mande yon ranbousman, Rapò yon pwodwi oswa sèvis ke ou yo wont, Mande pou yon eksplikasyon sou yon pwodui oswa yon sèvis. Tanpri note nan referans a nan pwodwi a: lo pa gen okenn, dat ekspirasyon, ak mak non pwodwi a, mete nan achte an.
Pa gen okenn tenm, anvlòp oswa sou papye
si ou fè yon reklamasyon, li se ke ou vle reyalize yon rezilta a: pi bon fonksyone nan yon sèvis, ranbousman oswa frè abònman, rapò mekontantman ou pou yo jwenn yon kado oswa egzanp reklamasyon sou Entènèt la yo se souvan sijè a yon pi bon swivi (ak yo nan dosye yo, nan simityè, òdinatè) ki reklamasyon yo pa lapòs ki pa janm kapab rive nan destinasyon yo, eksepte pa lapòs ki anrejistre. Anplis de sa, atravè Entènèt la, ou ranpli plis souvan yon fòm kontak, epi ou pa pral gen pou peye anyen. Pa mansyone ke ou ka fè yon reklamasyon nan nenpòt ki lè nan jounen an oubyen lannwit. Ak telefòn la nan tout nan li Li se souvan yon frè, atravè n° overtaxed, epi nou yo se pi fasil enkline vin enève. Te evite.Toujou rete janti, yo pa janm mete pawòl move oswa joure. Gen nan pa gen pwen yo, li pa amizan, ak li a se counter-pwodiktif.
Toujou panse ke gen se yon anplwaye ki pral li plent ou a epi pran tan yo pou yo reponn ou, se konsa rete imen.
Dwe reyèl epi yo pa ekri nan yon woman. Pou tout sa a, ou ka lib yo eksprime lefèt ke ou renmen li, oswa ou pa, tankou-ak-tankou yon pwodwi oswa sèvis yo, oswa poukisa ou yo wont. Jis dwe fè atansyon pa yo sèvi ak pawòl jagon, oswa vilgè. Pa di lavi ou, li pa atire pitye, ni senpati. Lefèt ke Entènèt la pa travay pa gen anyen fè ak lanmò a toudenkou nan chat ou ke ou yo te akonpaye pou dis ane ki sot pase. Yon fwa ankò, panse nan anplwaye(e) ki moun ki pran tan nan li ak reponn ou. Pou fè yon reklamasyon reyèlman ede pou konpayi yo pou konprann santiman yo nan sitwayen yo-konsomatè a, konsomatè a-aktè, ak amelyore pwodwi yo ak sèvis se konsa ke yo fè apèl kont ou ak matche ak pi bon nan ou ap atann.
Se konsa, pa ezite, epi fè yon reklamasyon.
Si la biznis apresye kritik amelyore pwodwi ak sèvis yo, yo yo tou trè sansib a mak a nan afeksyon, konpliman lè yo ap travay pou yon bon kòz. Pa ezite pou fè yon reklamasyon ak di yo ke ou apresye aksyon yo. Atansyon: ou sitiyasyon ki ka mande pou itilize nan yon pwofesyonèl legal ki moun ki ka bay konsèy pou ou nan efò ou yo lèt ki dwe nan plent sa ki te pa janm fèt yo ranplase konsèy legal la ou ta ka bezwen.
